Conditions générales de Vente (CGV)

Champ d’application

La validation de la commande vaut acceptation de nos CGV en vigueur au jour de la commande. Ces CGV sont consultables et téléchargeables depuis notre site www.idealsko.fr.

Produits

Les produits offerts à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, notre responsabilité ne pourrait être engagée. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Les offres de vente sont valables, à défaut d’indication de durée particulière dans la limite des stocks disponibles.

Prix des produits et participation forfaitaire aux frais de livraison

Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande. Les prix des produits s’entendent hors frais de livraison. Pour la livraison d’une commande classique, une participation forfaitaire aux frais de livraison s’élevant à 6,00 euros par commande est demandée au client. Les commandes passées sur notre site internet sont franco de port dès qu’elles atteignent le montant minimum de 40,00 euros. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au jour de la commande.

Commande

Pour passer commande, vous, après avoir rempli votre panier virtuel en indiquant les produits sélectionnés et les quantités souhaitées, cliquez ensuite sur le bouton « Vers la caisse » et fournissez les informations relatives à la livraison et au mode de paiement. Avant de cliquer sur le bouton « Valider et payer », vous avez la possibilité de vérifier le détail de votre commande etvotre prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier votre commande.
Vous pouvez passer également commande par téléphone au 03 88 54 83 43.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des CGV et forme le contrat. Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement est envoyé par nos soins dans les meilleurs délais.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte du client, IDEALSKO se réserve le droit de bloquer la commande jusqu’à la résolution du problème. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, vous en serez informé immédiatement. Un examen des produits est autorisé, comme d'usage en magasin.

Paiement

Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande. Vous avez le choix de régler les achats par Carte bancaire, Visa ou Mastercard ou Paypal. Offres spéciales non cumulables et non remboursables en espèces.

Paiement par Carte Bancaire : vous pouvez acheter et payer par carte bancaire EN TOUTE SÉCURITE. Pour votre sécurité maximale et une confidentialité totale, www.idealsko.fr n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les fait transiter à aucun moment sur son site Internet. Vos garanties : grâce au système de paiement sécurisé par SSL (Secure Socket Layer), les informations que vous fournissez concernant votre carte bancaire (numéro et date d'expiration) ne circulent pas en clair sur internet et ne sont pas transmises au commerçant.

Paiement par PAYPAL : en choisissant le paiement par PayPal, vous serez automatiquement dirigé sur votre compte PayPal. Connectez-vous à votre compte PayPal via l'adresse email fournie lors de votre inscription sur PayPal pour effectuer le règlement. Une fois le paiement PayPal validé, vous pourrez terminer votre commande sur le site. À l’occasion d’un règlement via PayPal, vos données de paiement seront transmises à la société PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg comme le stipule le cadre des transactions de paiement.

Livraison

Nous nous engageons à livrer les produits disponibles dans un délai de 10 jours après validation de la commande, sauf cas de force majeure. La livraison est effectuée par voie postale en France Métropolitaine. Pour la livraison dans les DOM TOM, vous êtes invité à contacter au préalable notre service clientèle.
En cas d’indisponibilité d’un produit commandé ou de retard de livraison de plus de 7 jours, vous pourrez renoncer à votre commande. Vous recevrez dans un délai de 14 jours la restitution de votre paiement, à l’exclusion de toute indemnité.

Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 211-4 à L. 211-14 du Code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Au titre de ces garanties, nous nous engageons, au choix du client, à lui rembourser ou à lui échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à sa commande. Le réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées directement à IDEALSKO S.A.R.L., Rue de l'Industrie, 67160 Wissembourg / Téléphone : 03 88 54 83 43 / E-mail : service@idealsko.fr.

Article L211-4 du Code de la Consommation :

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L211-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1) Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage

2) Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L211-12 du Code de la Consommation :

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du Code Civil :

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 al 1er du Code Civil :

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Garantie commerciale

Indépendamment de la garantie légale, IDEALSKO se fait fort de garantir tous ses produits pour un délai de 2 ans à compter de la date figurant sur la facture jointe au colis. Les chaussures IDEALSKO sont des produits d'excellente qualité chausseur et nous n'hésitons pas à nous porter garants de cette qualité. Cette garantie concerne les défauts de matériaux et de fabrication. L'usure normale, l'utilisation anormale ou la perte d'une chaussure n'entre pas dans le cadre de cette garantie. Les réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées à IDEALSKO S.A.R.L., Rue de l'Industrie, 67160 Wissembourg / Téléphone : 03 88 54 83 43 / E-mail : service@idealsko.fr. Cette garantie spéciale de 2 ans n'oppose aucune limite à vos droits légaux.

Données nominatives

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978, modifiée et au Règlement UE n°2016/679 vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition, de suppression, de portabilité et de directives après décès sur les données vous concernant. La collecte des données nominatives, leur utilisation au titre du traitement des commandes et de la constitution de fichiers clientèle et leur diffusion à des tiers chargés de l'exécution et du paiement des commandes, est subordonnée au consentement de la personne concernée.
Vous pouvez vous opposer à la diffusion des ces données à des tiers en écrivant à IDEALSKO S.A.R.L., Rue de l'Industrie, 67160 Wissembourg / Téléphone : 03 88 54 83 43 / E-mail : service@idealsko.fr et en précisant votre nom et votre numéro de client.

Réglement en ligne des litiges de consommation selon l'article 14, paragraphe 1 de l'ordonnance relative au RLLC

La Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous ne sommes pas tenus de et nous ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.

Informations générales

- Le cuir est un produit naturel. De petites variations de grain ou de couleur ne peuvent pas être exclues.

- Les modèles foncés, non doublés à l'intérieur, peuvent laisser les marques de teinture sur vos socquettes.

- Nos semelles sont souples, légères et flexibles, car elles sont toutes fabriquées en matière synthétique de grande qualité.

- Nos marques exclusives de chaussures de confort sont dansko, HELVESKO et LadySko. Les désignations de nos modèles ne sont pas des marques, mais uniquement des noms donnés à nos différents modèles de chaussures.

Informations légales

IDEALSKO S.A.R.L. au capital de 48.000,00 €
RCS de Strasbourg B 422 089 615
Numéro TVA : FR 11 422 089 615
Siret 422 089 615 000 13
Gérants : Antonia Heine, Tobias Heine

Pour nous contacter :

IDEALSKO S.A.R.L.
Rue de l'Industrie
67160 Wissembourg
Téléphone : 03 88 54 83 43
E-mail : service@idealsko.fr
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